AGB Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) 1. Anbieter Der Onlineshop **The Performance Shop** wird betrieben von: High-Performance Center GmbH Neue Pforte 36-38 50171,Kerpen NRW, Deutschland E-Mail: info@highperformancecenter.de Telefon: +49 2275 3509746 Geschäftsführer: Lars Thanner Kai Jansen 2. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen dem Kunden und dem Anbieter über den Onlineshop **"The Performance Shop"** abgeschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu. 3. Angebotene Produkte und Leistungen **The Performance Shop** bietet folgende Produkte an: - **Kfz-Tuning- und Ersatzteile**: Produkte zur Leistungssteigerung und zur Wartung von Kraftfahrzeugen. - **Kfz-Pflegeprodukte**: Produkte für die Pflege und Reinigung von Kraftfahrzeugen. - **Shop-Gutscheine**: Gutscheine, die im Onlineshop von **The Performance Shop** eingelöst werden können. 4. Vertragsschluss Der Vertragsschluss erfolgt wie folgt: - **Verbindliche Bestellung**: Der Kunde gibt durch das Anklicken des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen" ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. - **Annahme des Angebots**: Der Vertrag kommt erst mit der Versandbestätigung oder der Auslieferung der Ware zustande. Die automatisierte Bestellbestätigung dient lediglich der Information über den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Angebots dar. 5. Preise und Versandkosten Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet und vor Abschluss des Bestellvorgangs deutlich angezeigt. Die Höhe der Versandkosten richtet sich nach dem Zielland und dem Gewicht der bestellten Produkte. 6. Versandbedingungen und Gefahrübergang - **Versandgebiete**: Der Versand erfolgt weltweit. - **Lieferzeiten**: - Für Lagerware beträgt die Lieferzeit in der Regel 3 bis 5 Werktage. - Bei nicht auf Lager befindlichen Produkten, die vom Hersteller oder Großhändler direkt an den Kunden versendet werden, können keine genauen Lieferzeiten genannt werden. - **Gefahrübergang**: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über. Bei einem Versand an Verbraucher geht die Gefahr erst mit der tatsächlichen Übergabe der Ware auf den Kunden über. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bei der Anlieferung durch den Zusteller zu überprüfen, bevor er den Empfang mit einer Unterschrift bestätigt. **Falls die Ware beschädigt oder defekt ist, darf der Kunde die Lieferung nicht annehmen und die Unterschrift nicht leisten**. In einem solchen Fall sollte die Ware dem Zusteller zurückgegeben und der Anbieter unverzüglich benachrichtigt werden. 7. Zahlungsbedingungen In **The Performance Shop** werden folgende Zahlungsmethoden akzeptiert: - **Kredit- und Debitkarten**: Visa, Mastercard, American Express, Discover - **Digitale Wallets**: Apple Pay, Google Pay, Shop Pay - **Ratenzahlung**: Shop Pay Installments (je nach Land verfügbar) - **PayPal**: Als alternative Zahlungsmethode - Der Anbieter behält sich das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden für einzelne Bestellungen auszuschließen. 8. Widerrufsrecht und Rückgaberecht 1. **Widerrufsrecht für Verbraucher**: Verbraucher haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. 2. **Rückgabefähige Produkte**: Der Kunde kann nur Produkte zurückgeben, die: - ungeöffnet und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand sind, - keine Beschädigungen aufweisen und deren Verpackung ebenfalls unversehrt ist, - ordnungsgemäß verpackt und sicher an den Anbieter zurückgesendet werden. 3. **Ausschlüsse vom Widerrufsrecht**: Folgende Produkte sind von der Rückgabe und vom Widerruf ausgeschlossen: - Personalisiert angefertigte oder auf Wunsch bestellte Produkte - Angebotsartikel (z.B. Sparsets) - Produkte mit einem Ablaufdatum - Kfz-Pflegeprodukte - Gutscheine, die im Shop erworben wurden (Eine Auszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen) 9. Gewährleistung - **Gesetzliche Gewährleistung**: Verbraucher haben eine gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Ware. Für Geschäftskunden wird die Gewährleistungsfrist auf 12 Monate verkürzt. - **Herstellergarantie**: Die Produkte können zusätzlich durch eine Herstellergarantie abgesichert sein. In diesem Fall gelten die Bedingungen des jeweiligen Produktherstellers. - Bei Mängeln hat der Kunde das Recht auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Schlägt dies fehl, kann der Kunde Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag verlangen. 10. Haftungsbeschränkungen - Der Anbieter haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), jedoch beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. - Die Haftung für indirekte Schäden, insbesondere für entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen. - Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung oder Wartung der Produkte entstehen. - Die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt. 11. Schlussbestimmungen - Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. - Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. - Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Verträgen mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist der Sitz des Anbieters.