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Livraison standard gratuite pour les commandes supérieures à 500 €
Expédition Conditions d'expédition 1. Zones d'expédition Nous offrons **l’expédition dans le monde entier**. Les délais de livraison et les frais d'expédition peuvent varier en fonction du pays de destination et de la taille de la commande. 2. Frais d'expédition Les frais d'expédition sont calculés lors du processus de commande en fonction de la destination et de la taille de la commande. Ils comprennent les frais d'emballage et d'expédition ainsi que le traitement par le prestataire de transport. 3. Délais de livraison Les délais de livraison varient en fonction de la disponibilité du produit et de la destination d'expédition : - **Marchandises en stock** : En Allemagne, le délai de livraison pour les marchandises en stock est généralement de **3 à 5 jours ouvrables**. Pour les commandes internationales, le délai de livraison peut être plus long. - **Produits non en stock** : Si les produits ne sont pas en stock, une nouvelle commande sera soit effectuée auprès du fabricant ou du grossiste, soit la marchandise sera expédiée directement au client. Nous ne pouvons pas garantir des délais de livraison exacts car ceux-ci dépendent de la disponibilité du fabricant et des délais de transport. 4. Fournisseurs de services d'expédition Nous faisons appel à différents **prestataires de services d'expédition de confiance** en fonction de la taille du colis et de la destination d'expédition : - DHL, DPD, GLS et UPS pour les livraisons standards. - Pour les colis plus volumineux ou les marchandises volumineuses, nous utilisons GLS, GEL Express, Kühne+Nagel ou FedEx/TNT. Le prestataire de transport est choisi en fonction du type de commande et du lieu de livraison. 5. Frais de douane et d'importation Tous les prix dans notre boutique sont **hors frais de douane et d'importation**. Ces frais peuvent s'appliquer pour des livraisons hors Union Européenne et sont à la charge du client. Le client est également responsable du respect de la réglementation douanière de son pays. 6. Transfert des risques et contrôle de la marchandise Le risque de perte accidentelle ou de détérioration des marchandises est transféré au client ou à une personne autorisée à les recevoir lors de la remise. Pour les livraisons internationales, le risque est transféré au client dès la remise au prestataire de services d'expédition. Le client est tenu de vérifier soigneusement la marchandise lors de sa livraison par le livreur avant d'en confirmer la réception par sa signature. **Si la marchandise est endommagée ou défectueuse, le client ne peut pas accepter la livraison ni fournir la signature**. Dans ce cas, la marchandise doit être restituée au livreur et le fournisseur doit en être immédiatement informé.
Le kit contient les éléments suivants et est nécessaire à son bon fonctionnement :
Tailles de roues recommandées : Avant 20″ 9,5J, ET-60 / Arrière 20″ 11,5J, ET-55
Informations supplémentaires : ce kit nécessite que l'échappement soit converti en sortie centrale et que le feu antibrouillard/de secours soit déplacé. Ce kit est identique au kit Dusk ; la seule différence réside dans le pare-chocs avant.
Délais de fabrication approximatifs :
Informations d'expédition
Expédition:
Remarque : Si vous avez l'impression que les frais d'expédition dans la boutique en ligne sont trop élevés, veuillez nous contacter. Nous vérifions ensuite l'expédition manuellement. Il est difficile pour le site Web de calculer avec précision les expéditions de chaque kit vers différentes destinations. Nous essayons de proposer un « prix moyen », mais cela ne fonctionne pas toujours.
La norme est le fret maritime, pour une livraison plus rapide, veuillez nous contacter !
Informations sur le kit gros-porteurs
Veuillez noter que la découpe des passages de roue et des panneaux de custode est une procédure standard sur toutes les installations de gros-porteurs, sauf indication contraire dans les détails du produit. Afin d'obtenir l'apparence et l'ajustement souhaités, des jantes ou des entretoises plus larges sont également nécessaires.
Ne s'applique pas aux kits à corps étroit ou lowline.
Résumé de la politique de retours et d'échanges :
Produits sur mesure :
Nos kits carrosserie sont fabriqués individuellement. Les clients peuvent annuler leur commande dans un délai de trois jours ouvrables et recevoir un remboursement moins des frais de transaction de 5 %. Étant donné que la production commence généralement dans les deux jours ouvrables, veuillez nous contacter immédiatement si vous avez des questions avant le début de la production.
Retours après livraison :
Une fois le produit expédié, les remboursements ne sont généralement pas possibles. Dans des cas exceptionnels, si un retour est accepté, le produit doit être retourné dans son état d'origine à notre usine pour inspection. Les frais de retour sont à la charge du client et le remboursement comprend uniquement le prix du produit, hors frais de port.
Articles non remboursables :
Les articles sur mesure entrés en production ne sont remboursables qu’à 50 % en raison de leur fabrication spécifique. Les annulations après le début de la production ne sont pas éligibles à un remboursement complet.
Dommages et installation :
L'installation des produits nécessite une expertise professionnelle. Les dommages ou problèmes causés par une mauvaise installation ou manipulation ne sont pas remboursables. Les dommages visibles lors de la livraison doivent être signalés immédiatement.
Directives générales :
Nos politiques s'appliquent à toutes les transactions traitées via le site Web ThePerformanceShop ou directement par facture. Ils incluent des réglementations spécifiques sur les propriétés des produits et soulignent l'importance d'une installation professionnelle pour éviter les problèmes.
En achetant, vous confirmez votre adhésion à nos politiques, ce qui garantit une compréhension claire et nous aide à maintenir des normes élevées de service et de satisfaction client.
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